POLÍTICA DE PRIVACIDADE

ALQUIMIA DO AMOR

1. INFORMAÇÕES GERAIS
1.1. Esta Política de Privacidade descreve como a Maio Consultoria e Serviços Eireli (CNPJ 32.200.662/0001-00) coleta, usa e protege suas informações pessoais.
1.2. Aplicável a todos os usuários da plataforma Alquimia do Amor (alquimiadoamor.com.br).
1.3. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
2. DADOS COLETADOS

Coletamos as seguintes categorias de dados:

2.1. Dados de Identificação:
• Nome completo
• CPF
• Data de nascimento
• Gênero
2.2. Dados de Contato:
• Email
• Telefone
• Endereço (quando necessário)
2.3. Dados de Relacionamento:
• Estado civil
• Informações sobre o relacionamento
• Histórico terapêutico relevante
2.4. Dados Técnicos:
• Endereço IP
• Cookies e dados de navegação
• Logs de acesso
3. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Utilizamos seus dados para:

3.1. Prestação dos serviços de terapia de casal.
3.2. Agendamento e gestão de sessões.
3.3. Processamento de pagamentos.
3.4. Comunicação sobre serviços e atualizações.
3.5. Cumprimento de obrigações legais.
3.6. Melhoria da plataforma e experiência do usuário.
4. BASE LEGAL

O tratamento de dados baseia-se em:

4.1. Consentimento do titular.
4.2. Execução de contrato.
4.3. Cumprimento de obrigação legal.
4.4. Legítimo interesse.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
5.1. Não vendemos ou alugamos dados pessoais.
5.2. Compartilhamento limitado a:
• Prestadores de serviços essenciais (pagamento, hospedagem)
• Autoridades competentes quando exigido por lei
• Profissionais de saúde em casos de emergência
5.3. Todos os terceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados.
6. SEGURANÇA DOS DADOS
6.1. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas.
6.2. Criptografia de dados sensíveis.
6.3. Acesso restrito por autenticação.
6.4. Backups seguros e regulares.
6.5. Monitoramento contínuo de segurança.
7. RETENÇÃO DE DADOS
7.1. Dados mantidos pelo tempo necessário para as finalidades declaradas.
7.2. Dados de sessões: 5 anos (conforme regulamentação profissional).
7.3. Dados financeiros: conforme legislação tributária.
7.4. Dados técnicos: até 6 meses.
8. SEUS DIREITOS

Você tem direito a:

8.1. Confirmação da existência de tratamento.
8.2. Acesso aos dados.
8.3. Correção de dados incompletos ou inexatos.
8.4. Anonimização, bloqueio ou eliminação.
8.5. Portabilidade dos dados.
8.6. Eliminação dos dados tratados com consentimento.
8.7. Informação sobre compartilhamento.
8.8. Revogação do consentimento.
9. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES
9.1. Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário.
9.2. Tipos de cookies:
• Essenciais (funcionamento da plataforma)
• Analíticos (Google Analytics)
• Funcionais (preferências do usuário)
9.3. Você pode gerenciar cookies através do navegador.
10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
10.1. Alguns dados podem ser processados fora do Brasil.
10.2. Garantimos nível adequado de proteção.
10.3. Transferências apenas para países com proteção adequada.
11. MENORES DE IDADE
11.1. Serviços destinados a maiores de 18 anos.
11.2. Menores apenas com consentimento dos responsáveis.
11.3. Proteção especial para dados de menores.
12. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA
12.1. Esta política pode ser atualizada periodicamente.
12.2. Alterações significativas serão comunicadas.
12.3. Recomendamos verificação regular.
13. ENCARREGADO DE DADOS (DPO)
13.1. Email: contato@alquimiadoamor.com.br
13.2. Responsável por questões de privacidade e LGPD.
13.3. Canal direto para exercício de direitos.
14. AUTORIDADE NACIONAL
14.1. Você pode contatar a ANPD em caso de violação.
14.2. Site: www.gov.br/anpd
14.3. Ouvidoria disponível para reclamações.
15. CONTATO

Para questões sobre privacidade:

15.1. Email: contato@alquimiadoamor.com.br
15.2. WhatsApp: (31) 99999-9999
15.3. CNPJ: 32.200.662/0001-00

Data da última atualização: